আপনার তথ্য সুরক্ষায়
1777de-এর প্রতিশ্রুতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1777de (https://1777de.cam) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমর া আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, আর্থিক লেনদেন করেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলি।

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগের তথ্য এই নথির শেষে দেওয়া আছে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1777de বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা সংগ্রহ করা তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণি বর্ণনা করা হয়েছে:

ক) আপনি সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)
• সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পাতার তালিকা ও সময়কাল
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে এসেছেন)
• লগইন/লগআউটের সময় ও তারিখ

গ) লেনদেন ও গেমিং তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও ইতিহাস
• গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিবর্তন

৩ তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে মুনাফার উদ্দেশ্যে ভাগ করি না।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

1777de কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে। নিচে উল্লেখিত শ্রেণিগুলো ছাড়া আমরা কাউকে আপনার তথ্য দিই না:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1777de ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং এবং আগের সেশনের তথ্য মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন — এই ধরনের পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1777de আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় রয়েছে।
• পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন: সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 1777de এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো কার্যকর করতে আপনাকে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

1777de-এর কিছু প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

• তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) সম্পাদিত থাকে।
• যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে ট্রান্সফারের সময় ও পরে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (ISO 27001 বা সমমান) মেনে চলে।
• গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1777de সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি আপডেটের পর পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• ওয়েবসাইটের সাইটওয়াইড ব্যানারে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সার্ভিস সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ" বিষয়ে লিখুন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।